RICRUITMENT
新着求人情報
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 職種 | 法人営業 |
| 業界 | IT |
| 雇用区分 | |
| 募集人数 | 2 名 |
| 業務内容 | "自社でコンタクトセンターを持つ大手企業をメインターゲットとした営業職。チャットボット、有人チャット、ボイスボット、セグメント配信ツール、問い合わせ動線改善ツールの5つの商品をユーザーのニーズ、問い合わせチャネルの状況にあわせた提案。 ※アポなしの飛び込み営業などはありません ＜具体的な業務＞ ・顧客内の現状の業務プロセスをヒアリングし、最適なプランを提案 ・カスタマイズ要件での対応が必要な場合は、社内のプリセールスと連携し、ユーザーヒアリングおよび提案、要件定義を実施 ・自社製品に対する技術上の質問に対する対応（社内の製品担当エンジニアとの連携） ・ヒアリング内容に基づいた、ユーザーお問い合わせチャネルにあわせた最適な問い合わせ動線提案、導入支援や導入後運用支援コンサル提案。 ・顧客内の役員会議向け稟議資料のドラフト作成、導入効果の算出。 ・既存顧客に対するアカウントプラン作成。中長期のロードマップ策定とクロスセル・アップセル提案 <得られるもの> 日本のコールセンター業務、お問い合わせ対応業務は、未だに電話やメールでの対応が大部分を占めており、デジタル化への取り組みが広まっている業界です。チャットボット、有人チャット、ボイスボットなどのツールの提供を通して、デジタル化による業務効率化・CS向上・ES向上を果たし、企業収益向上を我々は目指しています。 大手企業のデジタル推進部門、企画部門、コールセンター部門の担当者への営業活動を通じて、日本の問い合わせ業務の改革を顧客とともに進められる経験を得られます。提案を通じて、ヒアリング、ファシリテーション、プレゼンテーション、企画提案のスキルアップをすることができます。" |
| 必須スキル | 次の内、いづれかの経験を持つ方 ・企画提案、コンサルティング営業などの法人向け新規開拓営業の経験(3年以上) ・一般的なPCスキル（顧客向けの提案資料作成経験など） ・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力 |
| 尚可スキル | ・IT、Saas型サービスの営業経験 ・コールセンター向けの商材提案（PBX、CTIなど）の経験 ・自然言語処理、音声認識、音声合成についての興味、理解 ・大手企業への提案プロジェクト（3ヶ月~数年）の関与経験" |
| 年収 | 500 万円〜
600 万円 |
| 面接回数 | 1回 |
| 休日休暇 | 完全週休二日制 |
| 東京23区 | 品川区 |
| リモート頻度 | フル出社 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 |
| 備考 | 実働時間8時間(コアタイム 11:00～15:00) |
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